集客コンサルティング
こんなエステサロン様におすすめ
- 新規顧客集客をホットペッパービューティーに代表されるポータルサイトへ依存している
- 安売りし過ぎて、顧客単価が上がらない
- 新規顧客がリピートに繋がらない
など…。
スリードットでは、エステサロン用に集客対策をアレンジ。SEO対策、MEO対策はもちろん、今や必須のSNS対策でも、他社に依存せずにサロン内で完結できる集客システム構築を実現します。
現状のエステサロン業界
今やエステサロン業界は、『ホットペッパービューティー』に代表されるポータルサイト依存の傾向が顕著です。
その中で差別化しようとなると、よりグレードの高いプランへの掲載が必須となり、結果費用対効果が合わない＝収益性が悪化するということに繋がっています。
その状況を打破するためにも、ポータルサイトやその他の媒体を上手に活用しながら、自力で集客できるような体制構築が必要となります。エステサロンの集客戦略の立て方、集客方法についてこちらの記事で解説しています。
施術には自信があるけど、経営は…
これまで施術力を高める努力をしてこられた皆様
これからは経営者としての経営判断を！
想定されるアクション
SEO対策
開業間もない場合には、公式ホームページをお持ちでないエステサロンも多く見受けられますが、やはり施術に関する豊富で細かな情報をまだ見ぬ見込客へ伝えるには必要となります。ただホームページを作れば良いというものではなく、しっかりと【商圏エリア＋施術名やエステサロン】というキーワードで見つけてもらえるようにSEO対策のベースが施されたものである必要があります。
MEO対策
上記SEO対策の項目で挙げた通り、ホームページをお持ちでない理由の一つに、Googleマイビジネスの有益性が背景にあるのではないでしょうか。Googleが無料で提供しているサービスですので、こちらもどんどんと活用していく必要があります。最新情報を投稿していくことはもちろん、昨今ではコロナの感染対策項目をピックアップして掲載したりと、時流に合わせて内容を更新し続けていく必要があります。
サイト改善
エステサロンのホームページに対して、ユーザーが求めているものの代表例として、メニュー内容、キャンペーン（特典）、選ばれる理由などが挙げられます。項目としては、そんなものかと思われるかも知れませんが、この内容が圧倒的に不足しているものが多いのが事実。さらに情報が古いもの等も散見されます。お客様は自身の体へのものですので、圧倒的に情報を調べています。その既にお持ちの情報を上回る情報提供を心掛ける必要があります。ホームページだからと言って、テキストだけに限りません。動画や写真等の素材をしっかりと準備して、しっかりとホームページ内で情報提供できる状態にしておくことが重要です。
ブログ対策
上記サイト改善の項目でも述べた内容と重複しますが、ホームページ内で情報提供できる状態にするために、ブログ対策は必須です。ホームページ内の通常ページとブログページでどこで違いを出すのかというと、状態の鮮度です。今話題になっているものの見解や、施術者の方の考えや想い、さらには施術後のおすすめのケア方法等、ユーザーに必要とされる情報を定期的に発信する役割を担うのがブログページです。決して、スタッフとどこか食事に行きました！のような関係の無い話題はNGです！
YouTube運用
見せられる範囲で、施術のプロセス等を動画で伝えることも重要です。どうのような流れで、どのような施術内容なのか、お客様は知りたがっています。テキストで伝えるには限界がありますので、是非動画素材を準備すると良いでしょう。
Instagram運用
SNSの運用も必要不可欠です。特にエステサロンではInstagramを運用することで、情報発信だけではなく、拡散・共有を戦略的に進めていく必要があります。
LINE公式
新規顧客からリピータブルに繋げるためのツールとして有効なものがLINE公式です。定期的な情報発信で掴んだ顧客は離さず、さらに紹介の連鎖を産むための仕掛けでアプローチする必要があります。
コンサルティング内容
- 最重要キーワードでの表示順位確認
- 商圏エリア内キーワードへの徹底的なSEO対策
- ポータルサイト等への魅せ方を修正
- ベース戦略を徹底的も実践
- SEO、MEOをベースとしながら、既存顧客へのLINE公式の周知
- ブログ対策により見込客ナーチャリング
- SNS運用
- 公式ホームページへの導線確保
- 効果検証
- サイト分析のよる効果検証
- 実際のお客様のアンケート調査による効果検証
弊社のコンサルティングスタイルは、柔軟な対応です。規模感、課題感のよっても、スタイルは変化しますので、まずはご契約の前に、現状をお聞かせいただくところからスタート致します。
コンサルティングを依頼するのはちょっとハードルが…というサロン様
まずはサロンの資産となるSEO対策を学んでみませんか？
SEO対策を、基本的なところから学びたい！という方に向けて、随時SEOスクールを実施中です。基本的なところはもちろん、超実践的な内容となりますので、1ヶ月で具体的に運用できるところまで学べます。詳しくは下記ページにてご確認ください。
エステサロンコンサルティングに関するよくある質問
ホットペッパービューティーを辞めると売上落ちませんか？
ホットペッパービューティーへの掲載を辞めることが前提ではありません！あくまでもトータル的な売上アップ、収支改善を目指していきます！結果的に“ホットペッパービューティーが無くても、集客できるようになったね！”となるのが理想かも知れませんが、まずはとにかく売上を上げて、キャッシュが回るようにすることが最初の目標となるのではないでしょうか？
ホームページを作ったばかりなのでリニューアルする費用がありませんが大丈夫ですか？
こちらも上記同様に、ホームページをリニューアルすることが前提ではありません。できる限り初期投資無く、既存の物を活かしていくことで集客力を上げたいと考えております。今あるものに手を加えることでパフォーマンスが上がることは多々あります！その結果、よりそこに投資した方が売上アップが見込めるよね！となった段階で、リニューアル等次の施策を考えていけば良いかと考えております。
人手が足りません！SNS更新作業が代行して頂けますか？
いえ！代行は致しません。あくまでもコンサルタントとして、どのような形でアップしていくのが良いか！等の戦略を立てた上でのテスト（サンプル）として投稿するケースがありますが、常日頃のルーティンワークとなる投稿はお客様に担当して頂きます。しかしながら、細かいことを言うつもりはありませんので、とにかく上手くいくための施策をスピード感を持って進めていくことを大前提としております。
