ここまでダメ出しして来る方は、後にも先にも二川さんぐらいじゃないでしょうか!笑
CLINIC
いちかわデンタルオフィス
〒112-0012 東京都文京区大塚4-48-6
アネックスヒルズカミクラ1F
Tel:03-5977-1788
SITUATION
現在状況
2017年8月に、東京都文京区に新規オープン。本気で治したい患者様に、本気で向き合うというスタイルで、専門性が必要な根管治療を得意としている。
PROBLEM
課題
理想と現実とのギャップに直面。医院界隈の方に来て欲しいという事よりも、しっかりと歯の健康に対して意識の高い方に来てもらいたい!という想いがありながらも、そんな方々へのアプローチに苦戦。結局、周りの方に色々言われるがままにサイトを作ったり、チラシを撒いたりと、様々なものに手を出すも、効果検証も出来ないままに日々過ぎていた。
REASON
スリードットに決めた理由
第一に関西人の勢いにやられた!というのが本音です!笑 周りにそこまで関西色が強い方がいなかったもので、二川さんとの出会いは衝撃でした。しかし、勢いだけではなく、話を聞いているうちに、話の内容は至極当然の事だけを仰っている事はすぐに理解できました。そこが大きかったと思います。
今まで出逢ってきた方のほとんどが、あーしろ!こーしろ!と私にアドバイスを仰ってばかりでしたが、二川さんは逆に質問攻めでした!こちらが答えている方が多かったような気がします。その内に、色々と気付く事があり、サポートをお願いしました。
FLOW
コンサルティングの流れ
まずはとにかく、私がどんな治療をしたいのか?どんな患者さんを助けたいのか?その患者さんはどんな状況なのか?など、とにかく掘り下げて質問され、それに答えていく日々でした!その内、どうしても詰まるところが出てくるんですよね!患者さんの事を知ってるようで、知らない自分に気づかされました。そこからです。今までの集患手法が独りよがりだったことに気付いたのは。
そこに気付いたことによって、今までの思考をガラッと変えて、訴求の仕方も変えていきました。ホームページは作りたてだったこともあり、作り替えはしていませんが、そのホームページの裏側を二川さんに触ってもらい、見てもらいたい人に見てもらえるように対策をし、次にリスティング広告を始めて、徐々に問い合わせが増えるようになってきました。
そこで手応えを感じれた事は大きかったです!
WILL
やり遂げたいこと
まだまだ、根管治療を必要としている患者さんでも、この治療方法を知る前にその他の治療を選択されている患者さんも沢山います。それだけはなくしていきたいです!選択するのは患者さん次第ですが、治療方法の選択肢を提示することは必要だと考えています。一人でも多くの方に、自分の歯で一生を過ごしてもらえるように、これからもこの治療方法の普及に努めていきたいと思っています。
さらに、まだまだ世界的に見て歯科衛生士の地位が低い日本ですが、少しでも地位向上に繋がるように、予防医療にも積極的に取り組んでいきたいと思います。
HUMAN
担当者はどんな人?
担当して頂いてる二川社長は、とてつもなくパワフルで、お酒も強い!飲んでる時も、飲んでないときも話が面白いのですが、全て数字が出てきます。WEBの世界では数字が全てだそうです!笑 ただ、それが安心に繋がります!全くわかっていなかったWEB上の事を、面白おかしく伝えて頂き、結果に繋げて頂き本当に感謝しています!
ただ、話に勢いづくとタメ口になるときは、ちょっとムッとしますけどね!笑