非店舗型・出張型ビジネスはGoogleビジネスプロフィールどう使う？活用完全ガイド

非店舗型・出張型ビジネスを経営している皆様、Googleでの見つけやすさが事業拡大の鍵を握っていることは痛切に感じているのではないでしょうか。しかしながら、実店舗がないゆえにGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化が難しいと諦めている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、よくある誤解を解きつつ、具体的なGoogleビジネスプロフィールの登録方法から効果的なプロフィール作成、継続的な改善策に至るまで、Googleビジネスプロフィールを最大限に活用するためのテクニックを解説します。

地域限定のニッチ市場開拓も視野に、信頼と集客の両立を実現するための戦略をご提供させていただければ幸いです。

非店舗型・出張型ビジネスの戦略を練る際の具体的な疑問や懸念があれば、お気軽に弊社コンサルタントにご相談ください。

非店舗型・出張型ビジネスでGoogleマイビジネスに登録できる？

非店舗型・出張型ビジネスの場合、実店舗がないためGoogleマイビジネス（旧Googleマイビジネス）への登録に迷うことがあります。しかし、住所がなくても登録は可能です。

非店舗型ビジネスの場合でも、事業所の住所と電話番号を登録すればGoogleマイビジネスに登録できます。住所は自宅や事務所など、業務上の拠点として使用している場所で構いません。

ここでは、非店舗型ビジネスのGoogleマイビジネス登録の基本要件と、出張型ビジネスなどの特殊なケースでの登録方法を解説します。

住所を登録する際の注意点

重要なのは、登録した住所と電話番号で実際に顧客からの問い合わせを受け付けることができるようにしておくことです。電話応対や店頭での対面販売がない場合でも、住所を登録することで近隣の顧客から信頼性を得ることができます。

また、カテゴリや営業時間の設定も登録時に求められますが、こちらも実態に合わせて設定することが大切です。消費者からの接触機会を最大化するためには正確な情報が不可欠と言えます。

提供エリアの設定が重要

出張型のビジネスの場合、移動が前提で事業所が固定されないため、住所の設定は難しいです。しかしサービスエリアを登録することで対応が可能です。

「提供エリア」の欄で都道府県や市区町村、場合によっては詳細な地名まで入力できます。こうすることで、キーワード検索から自社のプロフィールが表示される対象地域を柔軟に設定できるのです。

住所がない分、正確なエリア情報は探せば探すほど重要度が増すでしょう。自社サービスの対象範囲を網羅することが望まれます。

MEO対策の重要性

MEOを端的に説明すると、Googleマイビジネスのプロフィールや掲載内容を最適化する継続的な活動を指します。

非店舗型・出張型ビジネスのGoogleマイビジネス登録が完了したからと言って、それだけでビジビリティが向上するわけではありません。あくまで登録は地ならしの最初の一歩に過ぎません。

具体的には、以下の掲載内容を継続的にブラッシュアップしていきます。

• プロフィールの作成
• 写真や文章の投稿
• 顧客対応
• アクセス解析

実店舗を持つ場合も同様ですが、非店舗型の場合、Googleでの存在感が事実上唯一の宣伝手段である点を考えると、なおさら重要性が増します。消費者からの発見機会を左右する出店代わりの施策といえるでしょう。

非店舗型・出張型ビジネスのGoogleマイビジネス登録が完了したからと言って、それだけでビジビリティが向上するわけではありません。あくまで登録は地ならしの最初の一歩に過ぎません。

継続的な最適化対策、すなわちMEO(マイビジネスエントリー最適化)が欠かせません。

非店舗型・出張型ビジネスでのGoogleビジネスプロフィール活用法

Googleマイビジネスへの登録が完了したら、次のステップとしてプロフィールの作成に取り組みましょう。

プロフィールは消費者に自社サービスをアピールする大切な窓口です。掲載内容を充実させることで、検索からの発見機会や興味関心を引くことが可能となります。

具体的には以下の3つの観点から改善を図っていきましょう。

プロフィールの設定

まず、基本情報から入力していき、事業内容が正確に伝わるよう心がけましょう。

具体的には、以下項目をできるだけ詳細に記入します。

記載項目	注意点
事業名称	通常の屋号より一般消費者に伝わりやすい表記 サービス内容がイメージしやすい名前が理想的
営業時間	実際に問い合わせや注文を受け付け可能な時間帯を正確に設定 消費者に違和感を与えないことが大切
住所・電話番号	事業所情報と同様、問い合わせ先として実際に利用できるものを掲載
ウェブサイト	ウェブサイトへの誘導はメリットが大きいので、自社サイトやSNSアカウントなどを積極的に紹介
事業内容の説明文	提供サービスと対象エリアを丁寧に記載

掲載内容の正確性がまずは大切だと言えるでしょう。

写真を活用したコンテンツの充実

非店舗型・出張型ビジネスの場合、実店舗の陳列物や内装を見ることができません。そのためウェブ上の写真や文章が、事実上の店舗空間を補完する役割を担います。

実際の施工現場の内観・外観を捉えた写真が特に重要度が高く、掲載数も多めがおすすめです。材料のクオリティや職人技の細やかさをアピールできる角度にも注目しましょう。

投稿記事も、出張サービス範囲の地域性を明記したうえで、フィールドでの人材や装備を具体的に明示することを心がけましょう。移動可能車両の写真もイメージしやすく効果的です。

実店舗がない分、掲載写真と文章がすべてです。限られた紙面で信頼を訴求できる具体性が必要不可欠だと言えます。コンテンツ作成には十分な注力が欠かせません。

データ分析

Googleマイビジネスには、自社プロフィールのアクセスデータを分析できるインサイト機能が用意されています。インサイト機能を活用することで、掲載内容に対する消費者の反応を数値化して把握できます。具体的には、以下のような分析が可能です。

• 全体的なプロフィールの閲覧数推移
• 検索キーワード別のクリック数
• 標準的な営業時間外のアクセス数
• ウェブサイトへの誘導数とコンバージョン率
• 投稿記事ごとの人気度

例えば、検索キーワード別のクリック数からは、消費者がどのような検索シーンで自社を見つけてきたのかが明らかになります。これによって効果的なキーワード選定が可能となります。また、ウェブサイトとの誘導数やコンバージョン率を分析することで、掲載写真や文章の訴求力を数値化できます。消費者の関心や行動変容を映し出すデータといえるでしょう。数字に基づいた最適化を継続することが、非店舗型ビジネスにおいて最も重要だと言えます。常に結果を計測し改善するPDCAサイクルが欠かせません。

非店舗型・出張型ビジネスでGoogleビジネスプロフィールを用いたMEOテクニック

Googleマイビジネスの具体的な最適化テクニックをいくつか紹介していきます。実践的な改善ポイントを参考に、自社なりの戦略構築に活かしていただければと思います。

キーワードの選定と最適化

掲載内容を検索されやすくするには、メインの検索キーワードを適切に絞り込むことが重要です。自社の強みや競合差別化要因を明確化し、それに合致した検索意図に合わせたキーワード選定がポイントとなります。

非店舗型・出張型ビジネスの場合、対象地域に合わせたローカル検索での露出が特に重要です。エリア名を明示した検索クエリでの最適化が基本となります。

以下のように地名+業種/サービスを組み合わせたフレーズを選定します。

• 東京 造園
• 京都 床屋 出張
• 北海道 移動販売
• 東京 マンションリフォーム 配管
• 大阪 鍵開け 出張
• 京都 おせち料理 出前

業務範囲すべての地域名を網羅することが理想的です。加えて、業種別の核となるサービス内容も明記したキーワードを設定しましょう。

非店舗型ビジネスの露出機会はローカル検索が最も重要なポイントです。的確なエリアとサービスの特定化が勝負のカギを握ります。

掲載内容に地名を織り込む

掲載情報に地域名を多用することで関連性を高めます。例えば事業説明文では「東京都区内を中心に」「関西エリアをカバー」といった地名表記を織り交ぜます。投稿記事もタイトル内に地名を入れるなど、その地で求められていることを強調するコンテンツ作成が重要です。さらにエリアを明示した口コミ評価を依頼することで、ローカル感を数値化できます。レビューに「大阪で施工してもらった」等の地名表記も効果的でしょう。地元でのビジビリティを高めることが出張型ビジネスの命脈。掲載内容すべてで地域性を強調しましょう。

動画・画像などリッチコンテンツの活用

非店舗型・出張型ビジネスの場合、文字情報だけでなく、映像や音声コンテンツを掲載することで訴求力が大きく広がります。例えば、YouTubeへの工程動画のアップロードや、音声付きの施工事例画像を掲示するといったリッチコンテンツの活用が重要視されます。

実際の現場感や作業風景、職人の仕事ぶりなどを動画やナレーションで伝えることができれば、非店舗型ならではの物理的制約を越えることが可能です。スマートフォン向け動画広告を活用するのも相乗効果が大きいでしょう。

ユーザーとのコミュニケーションの促進

非店舗型・出張型ビジネスにとって、ウェブ上でのユーザーとのコミュニケーションは実店舗での対面接客に代わる意味合いを持ちます。例えば、掲載写真への「いいね!」や、投稿記事へのコメントフォームを設置することで、参加型コンテンツに仕立てることが可能です。

さらに、積極的に地域イベントへのスポンサー協賛を表明したり、施工対象物の「前・後」写真で改装効果を問うなど、ユーザー参加を促す工夫が必要です。双方向のやりとりを生む仕掛けづくりが、存在感のある掲載情報を支える要となります。

定期的なプロフィール更新と維持

非店舗型・出張型ビジネスの場合、Googleマイビジネスでの更新頻度が掲載内容の鮮度と直結します。実店舗だと商品陳列の変化が日々の営業の証しになりますが、その判断材料がプロフィールの更新日時になります。

例えば、投稿記事は週1回以上のペースで改装事例やスタッフ紹介などをアップすることが望まれます。写真ギャラリーに関しても、定期的に施工現場の画像等を追加していきつつ、季節感のある背景写真も意識したいものです。

頻繁な更新で生々しさを演出し続けることが非店舗型ビジネスの肝要です。

Googleビジネスプロフィールで非店舗型・出張型ビジネスのニッチ市場へアプローチする方法

非店舗型・出張型ビジネスの大きな強みは、ニッチに特化したマーケティングがしやすいことです。地域限定での事業展開が可能であるため、全国区の大手企業には真似のできない領域を開拓できるのです。そのために重要なのが、狙うべきニッチシェアの特定化です。

ターゲット市場の特定

サービスエリアとターゲット顧客像を見える化しましょう。例えば、寿司職人が自宅からモバイルで出張によるご病気見舞い寿司のサービスを始めたとします。この場合、ターゲットを「病院内の患者さん」と特定し、病室への移動販売に特化できます。マンション管理会社が、高齢者向けの住宅設備改修サービスを開始したのであれば、サービスエリアを地域の高級マンションに絞り、バリアフリー工事などをアピールすることが考えられます。このようにサービスエリアとターゲット顧客像を具体化することで、大手業者とは異なる領域での事業展開がしやすくなります。非店舗型ビジネスならでは有効な手段といえるでしょう。

ニッチ市場向けコンテンツの作成

サービスエリアやターゲット顧客の好みに合わせた提案を示すことが重要です。

例えば、歯科医院が富裕層をターゲットに高級デンタルサービスの出張診療を始めたとします。この場合、掲載写真には白衣やマスクなど医療規格の装備をアピールするとともに、移動車内の装備が整った診療キットなどを印象的に示すことがポイントです。

他にも、高齢者マンションの改修サービスの場合、掲載写真や動画ではバリアフリーを前面に押し出したデザイン意匠を示すことが重要です。手すりやスロープの形状に至るまで細部に配慮した提案内容を示すことで、強力に訴求できます。

投稿記事でも、県内各地の有名シニアマンションを取材するなどして、ターゲット層の関心事項に合致した情報を発信し続けることが欠かせません。このようにサービスエリアやターゲット顧客を特定したうえで、その嗜好に合わせた視覚的・内容的提案を示すことが重要です。

まとめ

本記事では、非店舗型・出張型ビジネスにおけるGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の活用法と、継続的な最適化の重要性を解説しました。基本登録からプロフィール作成、MEO対策のテクニックに至る具体策を踏まえ、貴社ビジネスのオンライン露出向上と集客強化に是非ご活用ください。

Googleでの存在感が貴社の顔ともなる時代です。データから学び、柔軟な運用改善を欠かせない時代でもあります。この記事で説明した戦略を実行することで、非店舗型ビジネスの限界を超えることができるでしょう。疑問点や懸念点があればお気軽に弊社コンサルタントにご相談ください。

非店舗・出張型ビジネスでのGoogleビジネスプロフィール活用でよくある質問

出張型ビジネスで拠点店舗がない場合でもGoogleマイビジネスに登録できますか?

プロフィールを作成しただけで集客効果が期待できますか?