整骨院・接骨院の開業前に集客で差をつける！ブランディング・立地選びから学ぶ完全ガイド

接骨院や整骨院の開業は、単に優れた医療技術を持つだけでは成功できません。市場分析、立地選び、ブランディング、そして法律や資金計画など、開業には多くの準備と知識が必要です。

弊社に相談してくださる多くの治療院開業希望の方が抱く誤解に「技術と前職で作ったコネクションさえあれば成功する」という考え方があります。しかし、実際には経営戦略やマーケティングも同じく重要な要素です。

この記事では、接骨院・整骨院の開業準備から開業後の運営に至るまで、必要なステップを詳細に解説します。集客方法から内装のポイント、法律や資金計画に至るまで、開業を成功させるための実用的なアドバイスを提供します。あなたの治療院を地域で一番にする方法、知りたくありませんか？

このガイドを読むことで、適切な準備と計画で接骨院・整骨院の夢を現実に変える手助けを得ることができます。

弊社スリードットが展開する接骨院・整骨院に特化した集客コンサルティングについてこちらの記事で説明していますので併せてご覧ください。

接骨院・整骨院の開業フロー

個々の手持ち資金、業界での経験などによって異なることもありますが、代表的な接骨院・整骨院の開業までのフローを説明します。

1.ビジネスプランの作成

接骨院や整骨院を開業する際、最も重要なのは、しっかりとしたビジネスプランを作成することです。この計画には、以下が含まれます。

• サービスの詳細
• 目標市場
• 競合分析
• 財政計画
• マーケティング戦略

例えば、治療院のコンセプトが「スポーツ障害に特化する」か「高齢者の日常的な痛みを緩和する」かで、ターゲット市場や必要な設備が変わってきます。また、地域の人口構成や健康意識の高さを調査し、それに合ったサービスを提案することが重要です。

2.資金調達：開業資金の確保方法

資金調達は、開業準備の中でも特に難しい部分の一つです。開業には、物件の購入やリース、内装、設備投資、初期の運転資金など、多額の資金が必要です。

ここでの鍵は、以下のような複数の資金源を検討することです。

• 銀行融資
• 政府の助成金や補助金
• プライベート投資
• クラウドファンディング

それぞれの資金調達方法のメリットとデメリットを検討し、最も適した組み合わせを選ぶことが重要です。

3.適切な立地の選定

立地は、治療院の成功に直結する要素です。良い立地を選ぶことで、集客力が格段に向上します。立地選定の際に考慮すべき代表的なポイントは以下です。

• ターゲット顧客の居住エリア
• 交通の利便性
• 近隣の競合の有無
• 賃料の相場

例えば、高齢者向けのサービスを提供する場合は、住宅街の中や地域の医療機関の近くが適しています。また、若い世代をターゲットにする場合は、交通の便が良く、人通りの多いエリアが適しています。

地域の人口動態や、他の医療機関との距離なども考慮しましょう。

4.許可・資格の取得

接骨院や整骨院を開業するには、適切な許可や資格が必要です。

これには、地域の保健所からの許可や、必要に応じて医療資格の取得などが含まれます。

また、許可申請には、治療院の設備や衛生管理に関する詳細な計画書の提出が求められることが多いです。法律や規制に関する最新の情報を確認し、すべての要件を正確に満たすようにしてください。

5.スタッフ採用と研修

優秀なスタッフは、治療院の成功に不可欠です。採用プロセスでは、技術的な能力だけでなく、患者に対する姿勢やコミュニケーション能力も重要視します。

また、定期的な研修やワークショップを通じてスタッフのスキルアップを図り、最新の治療技術や顧客サービスに関する知識を提供することが望ましいです。チームとしての一体感を醸成するために、定期的なチームビルディング活動も効果的です。

6.店舗デザインと内装

患者が治療院を選ぶ際、内装や環境は大きな影響を与えます。患者の心地よさを最優先に考えて、以下のポイントを設計することが重要です。

• 清潔感のある内装
• 落ち着いた色調
• 快適な待合室
• プライバシーが保たれる治療スペース

例えば、リラクゼーションを提供するエリアでは、穏やかな照明や静かな音楽を取り入れることができます。また、アクセスしやすい受付エリアや、分かりやすい案内表示も患者の快適性に貢献します。

7.開業準備の最終段階

開業準備の最終段階では、治療機器の設置、受付システムの導入、開業告知などを行います。

開業告知は、以下のようなさまざまな方法で行うことができます。

• 地域の広告
• オンラインマーケティング
• オープニングイベント

重要なのは、地域コミュニティに積極的に関わり、治療院の存在を知ってもらうことです。

また、開業初日からスムーズに運営できるように、スタッフトレーニングやシミュレーションを行うことも忘れてはなりません。

接骨院・整骨院の競合分析の進め方

接骨院や整骨院の開業計画において、競合他社の分析は非常に重要な役割を果たします。この分析を通じて、市場内での自院の位置づけや独自性を明確にするための戦略を練ることができます。

競合分析では、以下の点を把握することが重要です。

サービスの種類と価格設定

まず、地域内の競合施設を特定し、それらが提供するサービスの種類と価格設定を詳細に調査します。この情報から、自院が提供すべきサービスや価格設定の方向性を考えることができます。

たとえば、競合が特に力を入れていない領域を見つけ出し、そこに焦点を当てることが一つの戦略です。

競合の提供するサービスと価格を分析し、自院のサービスを差別化するポイントを見つけます。

顧客レビューと評判

次に、競合の顧客レビューと評判をソーシャルメディアやレビューサイトを通じて収集します。顧客の声に耳を傾けることで、市場のニーズや期待、さらには競合の弱点を理解することができます。

例えば、顧客が競合のサービスに満足していない点を見つけた場合、その点を改善して自院のサービスに取り入れることができます。

立地とアクセスの利便性

競合がどのような地域に立地しているか、その地域の交通アクセスや人通りの多さなど、立地に関する情報も重要です。

立地を決定するにあたって重要なポイントをテーブルにまとめてみました。

立地重要ポイント	詳細
交通の利便性	駅からの距離、バス停の近さ、駐車場の有無など、患者が治療院に容易にアクセスできることが重要
人口密度とターゲット市場	治療院のターゲットとなる人口が多く居住する地域を選ぶことが望ましい
周辺環境	周辺に病院や他の医療機関がある場合、連携により患者を紹介してもらいやすくなる 商業施設やオフィスビルが近くにあると、多くの人々の目に触れる機会が増える
競合の配置	競合他社との適切な距離感を保つことも重要

最適な立地を選ぶためには、地域分析を行うことが重要です。地域の人口統計、健康傾向、競合他社の状況などを調査し、患者の「足の流れ」を理解することが必要です。

たとえば、地域内で特定の疾患が多い場合、その治療に特化したサービスを提供することで、患者のニーズに応えることができます。また、周辺の商業施設や交通のハブを利用する人々が潜在的な患者層となる可能性があります。

あまりに競合が密集している地域では、過度な競争に巻き込まれる可能性があります。一方で、ある程度の距離を保ちつつ、競合の提供していないユニークなサービスを展開することで、市場に新たな価値を提供することができます。

マーケティング戦略

最後に、競合のマーケティング戦略を分析します。競合の広告、プロモーション、オンラインでの活動を分析し、自院のマーケティング戦略を考えます。

例えば、競合が使用していないマーケティングチャネルを活用することで、新しい顧客層にアプローチすることが可能です。

接骨院・整骨院の市場調査の進め方

市場ニーズの特定と分析は、開業計画を立てる際に欠かせない過程です。

まず市場内の潜在的な需要を理解することが重要です。これを行うために、地域の人口統計や健康傾向、ライフスタイルの変化などのデータを収集し、分析します。

例えば、地域内に高齢者が多い場合、彼らの健康ニーズに応えるサービスを提供することが有効です。また、若年層が多いエリアでは、スポーツ障害やライフスタイルに関連した治療サービスが求められる可能性があります。

さらに、地域の特性や季節のイベントなどに合わせたサービスを提供することも、市場ニーズに応える一つの方法です。

市場調査を踏まえて独自性を打ち出す

一方で、市場ニーズを把握した上で、自院の独自性を打ち出すポイントを見つけることも重要です。市場には多くの競合が存在するため、自院を際立たせる独自の特色を持つことが成功への鍵となります。

独自性は、治療技術、サービスの質、顧客対応、特別なプログラムなど、さまざまな面で示すことができます。たとえば、他の競合とは異なる以下のようなアプローチを取ることが可能です。

• 特定の治療法に特化する
• ユニークなウェルネスプログラムを提供する
• 顧客一人ひとりにカスタマイズされた治療計画を立てるなど、

また、地域社会との積極的な連携や、社会貢献活動に参加することも、独自性を打ち出す一つの方法となります。

接骨院・整骨院マーケティングによる顧客獲得戦略

接骨院、整骨院など治療院の集患競争の勝敗は、開業前の地味でち密なマーケティング施策にかかっています。ここで、治療院が開業前から行っておくべきマーケティング戦略について詳しく説明します。

ブランドメッセージの確立で差別化

接骨院や整骨院のブランドメッセージを確立することは、市場での独自性を打ち出し、顧客を引き付けるために不可欠です。ブランドメッセージを作る際には、自院が提供する独特の価値や特色を明確に打ち出すことが重要です。

例えば、他の治療院とは異なる以下のような点を強調できます。

• 特定の治療技術に特化
• 家族全員で利用できる総合的なサービスを提供
• 地域社会に貢献する取り組み

このメッセージは、ウェブサイト、広告、パンフレット、クリニックの内外装など、あらゆるコミュニケーションツールに反映されるべきです。顧客が接骨院や整骨院に求めるものを理解し、それに応えるメッセージを作成することで、信頼と関心を引き寄せることができます。

WebサイトとSNSでオンラインマーケティング

現代において、オンラインマーケティングは顧客獲得において非常に有効な手段です。

まず、プロフェッショナルで情報が豊富なウェブサイトを構築することが重要です。ウェブサイトは、治療院の「デジタルな顔」とも言えるものであり、潜在的な顧客にとっての第一印象を決定づけます。

さらに、SNSを活用したマーケティングも効果的です。Facebook、Instagram、Twitterなどを通じて、定期的にクリニックの最新情報や健康に関する役立つコンテンツを提供します。

これにより、患者との関係を築き、口コミによる新規顧客の獲得に繋がります。また、SNSは患者との直接的なコミュニケーションチャネルとしても機能し、患者の声を直接聞く機会を提供します。

地域コミュニティとの連携

接骨院や整骨院として地域コミュニティとの関係を築くことは、信頼と顧客基盤の構築に不可欠です。地域のイベントに参加したり、地元の団体や学校と協力したりすることで、地域に根ざした治療院としての評判を高めることができます。

具体的には、以下のような活動が考えられます。

• 地元のスポーツイベントにスポンサーとして参加する
• 学校で健康教育の講演を行う
• 地域の健康フェアにブースを出展する

また、地域での口コミは非常に強力な宣伝ツールとなります。満足した患者が家族や友人に治療院を推薦することで、新しい顧客が訪れる可能性が高まります。満足度の高い患者には、積極的に口コミを広めてもらうよう依頼することも効果的です。

プロモーションイベント

プロモーションイベントは、治療院の知名度を高め、新規顧客を獲得するための有効な手段です。以下のようなイベントを開催することで、地域の人々に治療院を知ってもらい、サービスを体験してもらう機会を提供します。

• オープニングイベント
• 健康セミナー
• 無料の体験治療
• 健康相談会

イベントは、地域のニーズに合わせて企画することが大切です。たとえば、高齢者が多い地域では、関節痛や生活習慣病の予防に焦点を当てたセミナーを開催すると良いでしょう。

イベントには治療院のスタッフが積極的に関わり、来場者とのコミュニケーションを通じて、治療院の雰囲気やサービスの質をアピールする機会にします。

リピーターを増やすサービス戦略

リピーターは治療院の安定した収益源となり、長期的な成功の鍵を握ります。リピーターを増やすためには、まず患者に満足してもらえる高品質なサービスを提供することが基本です。

治療技術の向上はもちろん、患者一人ひとりのニーズに応じたパーソナライズされた対応が重要です。例えば、患者の健康状態や治療の進捗に応じて、治療計画を調整するなどの細やかな配慮が求められます。

さらに、定期的なコミュニケーションが有効です。メールやSNSを通じて健康に関する情報を定期的に提供したり、誕生日や特別なイベントでの割引などの特典を提供したりすることで、患者との関係を強化できます。

また、アフターケアの提供もリピーター獲得に効果的です。治療後のフォローアップや健康相談などを通じて、患者に継続的な関心を示すことが重要です。

開業前の広告活動

開業前の広告活動は、治療院の認知度を高め、開業時に多くの顧客を引き付けるために非常に重要です。効果的な広告戦略には、ターゲット市場に合わせたメッセージの展開や、多様な広告チャネルの利用が含まれます。

例えば、地域の新聞や雑誌、地域コミュニティのイベントなどに広告を掲載することで、地域住民に治療院の存在を知らせることができます。

オンラインでの広告活動も同様に重要です。SNS、ウェブサイト、地元のオンラインコミュニティやフォーラムなどを通じて、広告を展開します。

オンライン広告では、視覚的に魅力的なデザインとわかりやすいメッセージを心がけることが重要です。

オンラインマーケティングにおいては、コンテンツの質と一貫性が重要です。治療院のブランドイメージを強化し、信頼と専門性を伝える内容を心がけましょう。また、SEO（検索エンジン最適化）を意識したコンテンツ作りも重要です。

治療院の開業前の広告活動は、開業後の成功の礎を築きます。地域住民や潜在的な顧客に対して治療院のブランドを浸透させ、開業初日からの顧客流入を促進するための重要なステップとなります。

接骨院・整骨院でのブランディング

接骨院や整骨院のブランドアイデンティティを強化することは、患者からの信頼を獲得し、継続的な関係を築くために非常に重要です。強力なブランドアイデンティティを作るためには、まず治療院の独自性と価値提案を明確に定義することが必要です。

これは、治療院が提供する特別なサービスや治療方法、患者に対するユニークなアプローチなどに基づいています。

そして、ブランドアイデンティティを形作る要素には、以下のようなビジュアル要素が含まれることを忘れてはいけません。

• ロゴデザイン
• ウェブサイト
• 広告材料
• 院内の看板
• パンフレット

これらは一貫性を持ち、治療院のイメージと密接に連携している必要があります。例えば、柔和で落ち着いた色合いを使用し、穏やかさと安心感を伝えるデザインを選ぶなどが考えられます。

店舗デザインと内装の影響

治療院の店舗デザインと内装は、患者の体験と治療院の全体的なイメージに大きく影響します。

内装に関しては、色使いや照明、家具の配置にも気を配る必要があります。例えば、暖かみのある色調や自然光を取り入れたデザインは、患者にリラックス感を与えることができます。

また、清潔で整頓された環境は、治療院の専門性と信頼性を伝えるのに役立ちます。院内のデザインは、ブランドアイデンティティを反映し、患者に快適でポジティブな印象を与えることが望ましいです。

接骨院・整骨院開業時の法律と規制への対応注意点

接骨院や整骨院を開業する際には、医療法、健康増進法、消費者保護法など、幅広い法律が関わってきます。特に重要なのは、以下に関する規制です。

• 施術に関わる資格要件：治療院で働く全てのスタッフの資格と免許が有効であること
• 治療院の設備基準：治療室のサイズ、設備の安全性、消火設備の整備など
• 衛生管理：定期的な清掃、滅菌処理、廃棄物管理など
• 患者のプライバシー保護：個人情報の安全な取り扱い、患者の同意書の管理など

法律と規制に準拠するためには、上記を網羅したコンプライアンスチェックリストを作成し、定期的に確認することが重要です。特に新しいスタッフを雇用する際には、彼らが法律と規制に精通していることを確認し、必要に応じてトレーニングを提供します。

まとめ

この記事では、接骨院・整骨院の開業に向けて必要なステップを詳細に解説しました。ビジネスプランの作成から市場分析、マーケティング戦略の立案に至るまで、開業を成功させるための重要な要素を網羅しています。

特に、業界未経験者や初心者にとっては、これらの情報が新たな事業をスムーズに始めるための大きな助けとなるでしょう。

施策実行中に生じる疑問点や不明点については、治療院の経営支援で経験豊富な弊社に気軽にお問合せください。接骨院・整骨院の開業は、計画的な準備と正確な情報が成功の鍵となります。

このガイドが皆さんの開業に向けた一歩となり、夢の実現へと導く道しるべとなることを願っています。

接骨院コンサルティングについてのお問合せはこちらから

大変お忙しい中、こちらのページにまで辿り着いて頂き、本当にありがとうございます！
接骨院の先生方におかれましては、基本的に営業時間外での対応になるかと存じております。それに合わせて、弊社でも出来る限り融通の利く体制を整えておりますので、是非お気軽にお問い合わせください。
お手数ではございますが、下記フォームよりお願いいたします。

接骨院・整骨院の開業でよくある質問

接骨院・整骨院の開業に必要な資格は？

接骨院・整骨院の開業にあたっての最適な立地選び方は？

開業前のマーケティングで重視すべき点は？