シェアオフィス・コワーキングオフィス集客方法完全ガイド！SEOとリスティング広告で利用者を増やす方法

シェアオフィスやコワーキングスペースを運営する上で、集客は常に重要な課題です。魅力的な施設やサービスを用意しても、それを求める利用者に効果的にアプローチできなければ、事業の成長は望めません。とりわけ昨今は、競合の増加やユーザーニーズの多様化により、集客の難易度がますます高まっています。

そもそも、シェアオフィスやコワーキングスペースの集客には、独自の戦略が求められるのをご存知でしょうか。単に広告を出せば利用者が増えると考えるのは大きな誤解です。オンラインとオフラインの多様な手法を組み合わせ、ターゲット層に合わせて最適化することが重要なのです。

本記事では、シェアオフィスやコワーキングスペースの集客に特化した実践的ノウハウを惜しみなく共有します。オンラインとオフラインの効果的な連携方法、SEOとリスティング広告の最適化テクニック、顧客フィードバックを活用したサービス改善の手法など、すぐに役立つコツが満載です。

これまで集客に悩んでいた運営者の方も、本記事を読み込むことで、明日からの集客活動が変わるはずです。ぜひ最後までお付き合いください。

弊社スリードットのコワーキングスペース、シェアオフィスに特化したコンサルティングについて、以下の記事で詳しく解説しています。

シェアオフィス・コワーキングオフィスの集客ポイント

シェアオフィスやコワーキングスペースの集客において、成功の鍵を握るのは以下の基本3原則です。

利用者層のニーズを深く理解

まず、ターゲットとなる利用者層のニーズを深く理解し、それに合わせたサービスや環境を提供することが重要です。例えば、フリーランスや起業家向けであれば、ネットワーキングイベントの開催や個室の充実などが求められるでしょう。

他社との差別化

また、他社との差別化を図るために、独自の強みを明確にし、それを前面に打ち出すことも欠かせません。立地の利便性、設備の充実度、提供するサービスの質、価格の競争力など、自社ならではの魅力をアピールすることで、利用者の関心を引き付けることができるのです。

利用者とのコミュニケーション

さらに、利用者とのコミュニケーションを密にし、信頼関係を構築することも長期的な集客につながります。利用者の声に耳を傾け、ニーズに合わせて柔軟にサービスを改善していく姿勢が大切です。

満足度の高い利用者は、口コミで新たな利用者を呼び込んでくれるでしょう。

シェアオフィス・コワーキングオフィスで効果的な集客方法

シェアオフィス・コワーキングオフィスで効果の高いおすすめの集客方法について説明します。

SNSを活用した集客術

SNSは、シェアオフィスやコワーキングスペースの魅力を発信し、潜在的な利用者との接点を持つための強力なツールです。FacebookやTwitter、Instagramなどの各プラットフォームの特性を理解し、ターゲット層に合わせたコンテンツを定期的に配信することが重要です。

施設の雰囲気が伝わる写真や動画、利用者のインタビュー記事、お得なキャンペーン情報など、多様なコンテンツを組み合わせることで、フォロワーとのエンゲージメントを高め、集客につなげることができます。

SNSプラットフォーム	活用方針
Instagram	施設内の様子やイベントの模様を美しい写真で投稿し、ハッシュタグを活用することで、潜在的な利用者の目に留まりやすくなります。
Facebook	利用者同士のコミュニティ形成を促進するグループを作成し、情報交換の場を提供することで、利用者の満足度を高められます。
Twitter	リアルタイムな情報発信や、関連するトピックについての会話に参加することで、認知度の向上を図ることができるでしょう。

ただし、SNSの活用においては、一方的な宣伝に偏ることなく、利用者との対話を重視することが大切です。コメントやメッセージへの丁寧な返信、利用者が発信するコンテンツのシェアやリツイートなど、双方向のコミュニケーションを心がけることで、信頼関係を構築し、長期的な集客につなげることができるのです。

ホームページ集客

シェアオフィスやコワーキングスペースにとって、ホームページは重要な集客ツールの一つです。SEO対策を施し、検索エンジンでの表示順位を上げることで、潜在的な利用者を効果的に呼び込むことができます。

キーワードを自然な形で盛り込む

そのためには、ターゲット層が検索しそうなキーワードを適切に選定し、ページ内に自然な形で盛り込むことが重要です。また、ページの構成やデザインにも気を配り、訪問者が求める情報にスムーズにたどり着けるような工夫が求められます。

コンテンツの充実

施設の特徴や利用メリット、料金プラン、アクセス方法などの基本情報を分かりやすく提示することが欠かせません。加えて、利用者の声や運営スタッフのインタビュー記事、イベントレポートなど、施設の雰囲気が伝わるコンテンツを充実させることで、訪問者の興味を引き付け、問い合わせや見学予約につなげることができるでしょう。

定期的な更新

ブログやニュースの定期的な更新も重要です。施設に関連するトピックや、利用者の関心が高そうなテーマについて、有益な情報を発信することで、SEO効果を高めるとともに、訪問者との接点を増やすことができます。

また、ソーシャルメディアとの連携も忘れてはいけません。ホームページの記事をSNSで積極的にシェアし、流入経路を増やすことで、集客力を高められるはずです。

ネットワーキングイベントの開催

シェアオフィスやコワーキングスペースにとって、ネットワーキングイベントの開催は、利用者同士のコミュニティ形成と集客の両方に効果的です。同じ志を持つ人々が集い、交流を深める場を提供することで、利用者の満足度を高め、長期的な利用につなげることができます。また、イベントの参加者を通じて、新たな利用者の獲得も期待できるでしょう。

例えば、特定のテーマに沿ったセミナーやワークショップを開催することで、関心の高い利用者を集めることができます。起業やビジネススキルに関する実践的な内容であれば、利用者にとって大きな価値を提供できるはずです。

また、交流会やパーティーなどのカジュアルなイベントも効果的です。利用者同士が自由に会話を楽しみ、人脈を広げる機会を設けることで、コミュニティの活性化を図れます。

ターゲット層のニーズを的確に捉える

イベントの開催にあたっては、ターゲット層のニーズを的確に捉えることが重要です。利用者のフィードバックを参考に、求められているテーマや形式を見極める必要があります。また、イベントの規模や頻度についても、利用者数や予算に合わせて適切に設定することが求められます。

SNSやメールニュースレターを活用

イベントの告知や参加者募集においては、SNSやメールニュースレターを活用することが効果的です。利用者はもちろん、潜在的な利用者にもアプローチできるよう、幅広い層に向けて情報を発信することが大切です。イベント当日は、参加者が交流しやすいような雰囲気作りにも気を配りましょう。スタッフが積極的に参加者に話しかけ、連携を促すことで、より活発な交流が生まれるはずです。

コラボレーションやパートナーシップの活用

他社とのコラボレーションやパートナーシップを活用することで、シェアオフィスやコワーキングスペースの集客力を高めることができます。同業他社や異業種の企業、地域の団体などと連携し、互いの強みを生かしたサービスやイベントを展開することで、新たな利用者層の開拓や、利用者の満足度向上を図れるでしょう。

例えば、以下のような企画で利用者を呼び込み合うことができるでしょう。

• 地域の商工会議所や起業支援団体と協力：起業家向けのセミナーやワークショップを共同開催する
• カフェやレストランなどの飲食店と提携：利用者向けの割引サービスを提供
• 近隣のシェアオフィスやコワーキングスペースと協力：施設間の利用者交流イベントを企画

ただし、コラボレーションやパートナーシップを進めるにあたっては、慎重な検討が必要です。連携先の選定においては、自社のブランドイメージとの整合性や、利用者のニーズとの合致度を見極めることが重要です。また、具体的な協力内容や役割分担、費用負担などについても、事前にしっかりと取り決めておく必要があります。

季節やイベントに合わせたプロモーション

季節ごとの需要の変化や、ゴールデンウィークや年末年始などの大型連休に合わせてプロモーションを展開することで、シェアオフィスやコワーキングスペースの集客効果を高めることができます。時期に応じた魅力的なキャンペーンを用意し、SNSやメールニュースレター、ホームページなどで積極的に告知することが重要です。

例えば、夏季は学生の長期休暇に合わせて、インターンシップ向けのプランを用意するのも一案です。学生向けの割引価格を設定し、就職活動に役立つセミナーやイベントを開催することで、新たな利用者層の開拓につなげられるでしょう。

また、年末年始は、個人事業主や小規模企業の経理作業需要が高まる時期です。会計ソフトの利用や確定申告に関する勉強会を企画し、関連するサービスとセットでプロモーションを展開すれば、利用者の獲得が期待できます。

ただし、季節やイベントに合わせたプロモーションを実施する際は、利用者のニーズを的確に捉えることが大切です。安易な値引きや過度な演出は、かえって利用者の印象を損ねる恐れがあります。あくまでも利用者にとって真に価値のあるサービスやイベントを提供することを心がけ、適切なタイミングと手法でプロモーションを展開することが求められます。

SEOでシェアオフィスを効果的にPR

シェアオフィスの集客でSEOの力は不可欠です。

キーワード選定と最適化

検索エンジンでの表示順位を上げるためには、適切なキーワードの選定が不可欠です。シェアオフィスやコワーキングスペースを探す際に、ターゲット層がどのようなキーワードで検索するかを想定し、それらのキーワードを自然な形でコンテンツ内に盛り込む必要があります。人気のキーワードを調査するためのツールやサービスを活用するのもよいでしょう。

キーワード選定と並行して、オンページでの最適化も進めなければなりません。ページタイトルやメタディスクリプション、見出しタグなどに、選定したキーワードを適切に配置することが重要です。ただし、過度な詰め込みはかえって検索エンジンから減点されるリスクがあります。あくまでも利用者にとって自然で読みやすいコンテンツを心がけ、キーワードの配置は適度な頻度に留めることが賢明です。

キーワード選定と最適化は、シェアオフィスやコワーキングスペースのSEO対策において極めて重要な役割を果たします。ターゲット層の検索行動を想定し、適切なキーワードを選定・配置することで、検索エンジンでの表示順位を上げ、集客力を高めることができるのです。

内部SEOと外部SEOの実践法

シェアオフィスやコワーキングスペースの検索エンジンでの表示順位を上げるためには、内部SEOと外部SEOの両輪を効果的に回していく必要があります。内部SEOは、自社のウェブサイト内の最適化を指し、先述のキーワード選定やオンページ最適化などが含まれます。

一方、外部SEOは、自社サイト以外からの信頼性を高めるための施策です。具体的には、他サイトからの被リンクの獲得や、ソーシャルメディアでの情報拡散などが挙げられます。

外部SEOにおいて特に重要なのが、質の高い被リンクを数多く獲得することです。信頼できる外部サイトから自社サイトへのリンクを増やすことで、検索エンジンからの評価を高められます。

そのためには、まず自社サイトのコンテンツを充実させ、他サイトから引用したくなるような有益な情報を提供することが大切です。また、業界関連のメディアやブログ、ディレクトリサイトなどに、自社サイトの情報を積極的に掲載してもらうのも効果的でしょう。

SNSも併せて活用

ソーシャルメディアの活用も見逃せません。自社サイトの記事やページをSNS上で定期的にシェアし、フォロワーとのエンゲージメントを高めることで、コンテンツの拡散を促進できます。拡散されたコンテンツには自社サイトへのリンクが付与されるため、被リンク獲得にもつながるのです。

ただし、外部SEOに力を入れるあまり、内部SEOがおろそかになってはいけません。あくまでも自社サイトのコンテンツ品質が基本であり、内部SEOと外部SEOのバランスを取ることが重要です。また、被リンクの獲得においては、質を重視し、自社の評判を損ねかねない低品質なサイトからのリンクは避けるべきでしょう。

ローカルSEOの活用

シェアオフィスやコワーキングスペースは、立地が重要な要素の一つです。特定の地域を対象に集客を行う場合、ローカルSEOの活用が非常に効果的だと言えます。ローカルSEOとは、地域限定の検索クエリに対して上位表示を狙うSEO施策のことを指します。Googleビジネスプロフィール登録や、地域に特化したコンテンツの作成などが含まれます。

Googleビジネスプロフィールへの登録は必須です。施設名や住所、営業時間、提供サービスなどの基本情報を正確に登録することで、Googleマップでの表示や、ローカル検索での上位表示が期待できます。

また、利用者からのGoogleでのクチコミやレビューを積極的に集めることも重要です。高評価のレビューが多いほど、検索結果での表示順位が上がる傾向にあります。

さらに、自社サイト内に地域に特化したコンテンツを用意することも効果的です。施設の所在地周辺の話題や、地域のイベント情報などを取り上げ、地名やランドマークのキーワードを適切に盛り込むことで、ローカル検索での表示順位を高められるでしょう。

ただし、ローカルSEOを実践する際は、地域に根差した信頼感のある情報発信を心がけなければなりません。無関係な地名を羅列したり、事実と異なる情報を掲載したりすることは厳に慎むべきです。

モバイルフレンドリーなサイト設計

シェアオフィスやコワーキングスペースを探す際、多くの利用者がスマートフォンを使って検索することが予想されます。そのため、モバイル端末での閲覧に最適化されたウェブサイトを設計することが極めて重要です。レスポンシブデザインの採用や、ページの表示速度の改善などが主な施策として挙げられます。

レスポンシブデザインとは、閲覧端末の画面サイズに応じて、サイトのレイアウトや表示内容を自動的に最適化する手法です。PC、タブレット、スマートフォンなど、様々なデバイスに対応したサイト設計が可能になります。

また、ページの表示速度を改善することも重要な施策の一つです。モバイル端末では通信速度が遅い場合も多く、表示に時間がかかるサイトは敬遠される傾向にあります。ページの軽量化を図ることが求められます。

一方で、モバイル端末に特化するあまり、PC版サイトの内容が薄くならないよう注意が必要です。PCユーザーも閲覧することを想定し、両方の環境で快適に利用できるサイト設計を心がけるべきです。

シェアオフィス・コワーキングオフィスで効果的なリスティング広告活用法

リスティング広告は、検索エンジンの検索結果ページに表示される、キーワードに連動した広告です。Googleの検索広告が代表的で、シェアオフィスやコワーキングスペースの集客においても非常に効果的な手法の一つと言えます。リスティング広告の最大の特徴は、ユーザーが能動的に検索したキーワードに対して、適切な広告を表示できる点です。

リスティング広告では、広告主があらかじめ設定したキーワードに対して、入札価格と広告の品質に基づいて広告の表示順位が決定されます。表示された広告がクリックされた場合にのみ、広告費が発生するPPC（Pay Per Click）課金モデルが一般的です。つまり、適切なキーワード選定と魅力的な広告文の作成が、リスティング広告の成功を左右すると言っても過言ではありません。

効果的な広告文の作成法

リスティング広告で高い集客効果を得るためには、魅力的な広告文の作成が欠かせません。ユーザーの関心を引き、クリック率を高めるような広告文を考案することが重要です。シェアオフィスやコワーキングスペースの広告文作成においては、ターゲット層のニーズを的確に捉え、自社の強みを端的に伝えることがポイントとなります。

広告文の作成においては、キーワードの適切な盛り込みも重要なポイントの一つです。選定したキーワードを自然な形で広告文に組み込むことで、検索連動性を高め、広告の品質スコアを上げることができます。ただし、キーワードの詰め込みすぎには注意が必要です。あくまでもユーザーにとって分かりやすく、魅力的な広告文を心がけるべきでしょう。

広告文には、以下の3つの要素があります。

タイトル

タイトルは、ユーザーの目を引くインパクトのあるフレーズを心がけましょう。「【月額1万円から】渋谷の格安シェアオフィス」など、具体的なベネフィットを盛り込むことで、クリック率の向上が期待できます。

説明文

説明文では、シェアオフィスやコワーキングスペースの特徴や強みを端的に伝えることが重要です。ターゲット層が重視するポイントを押さえた表現を心がけましょう。

例えば、「駅徒歩5分・24時間利用可・個室あり」など、立地や設備、サービスの特長を具体的に示すことで、ユーザーの興味を引き付けることができます。

表示URL

表示URLは、ランディングページのURLとは異なる、わかりやすいURLを設定することが可能です。「www.example.com/share-office」など、ページの内容が一目でわかるようなURLを工夫することで、クリック率の向上が見込めるでしょう。

広告のターゲティング戦略

リスティング広告では、適切なターゲティング設定によって、広告の効果を最大限に高めることができます。シェアオフィスやコワーキングスペースの広告においては、ユーザーの検索意図や属性、行動パターンなどを考慮したターゲティング戦略が重要となります。

ユーザーの属性によるターゲティングが効果的です。年齢や性別、居住地域などのデモグラフィック情報や、興味関心、検索行動などを条件に設定することで、自社のサービスにマッチしたユーザーに広告を表示することができます。

例えば、スタートアップ企業向けのコワーキングスペースであれば、「起業」や「ベンチャー」などの興味関心を持つユーザーをターゲットとすることが有効でしょう。

ただし、ターゲティングの設定においては、過度な絞り込みには注意が必要です。ターゲットを狭めすぎると、十分な広告掲載量が得られない可能性があります。適切なバランスを保ちながら、ターゲティングの調整を行うことが重要だと言えます。

シェアオフィス・コワーキングオフィスで複数の集客方法を組み合わせる

シェアオフィスやコワーキングスペースの集客において、オンラインとオフラインの施策を効果的に組み合わせることが重要です。デジタルマーケティングによって獲得した見込み顧客を、リアルな場でのイベントや体験につなげることで、より強力な集客効果を生み出すことができるでしょう。

例えば、ホームページやSNS、リスティング広告などを通じて獲得した潜在顧客に対し、施設見学会やお試し利用、説明会などのオフラインイベントへの参加を促すことが有効です。実際の施設の雰囲気や設備、サービスの質を直接体験してもらうことで、利用への障壁を下げ、申込みにつなげることができます。

また、オフラインイベントの参加者に、SNSでの口コミ投稿を促すのも効果的でしょう。ハッシュタグを活用し、参加者が施設の魅力を発信することで、オンライン上での認知度向上と新たな見込み顧客の獲得が期待できます。

さらに、オンラインとオフラインのデータ連携にも注目すべきです。イベント参加者にアンケートを実施し、満足度やニーズを把握することで、より的確なオンラインマーケティング施策の立案につなげることができます。オンラインの行動データとオフラインの声を組み合わせて分析することで、集客戦略の精度を高めることができるでしょう。

データ分析と効果測定

シェアオフィスやコワーキングスペースの集客戦略を最適化するためには、各種施策の効果を適切に測定し、データに基づいた分析を行うことが欠かせません。オンラインとオフラインの両面から得られるデータを一元的に管理し、PDCAサイクルを回すことで、より精度の高い集客活動が可能になります。

オンライン施策においては、GoogleアナリティクスをはじめとするWebアクセス解析ツールが重要な役割を果たします。サイトへの流入経路や閲覧行動、コンバージョン数などを詳細に分析することで、効果の高い集客チャネルや改善ポイントを特定することができるでしょう。リスティング広告の場合は、広告管理ツールの提供するデータも活用することが求められます。

一方、オフライン施策の効果測定は、若干難しい面があります。来店客数やイベント参加者数など、基本的な指標は押さえておくことが重要ですが、それだけでは十分とは言えません。来店動機や利用満足度など、顧客の声を直接収集することが必要不可欠です。アンケートの実施や、スタッフによるヒアリングなどを通じて、定性的なデータも積極的に収集していくべきでしょう。

ただし、データ分析に際しては、数字に振り回されすぎないよう注意が必要です。定量的なデータだけでは見えてこない顧客の声や、市場の変化には常に注意を払う必要があります。データとユーザー理解のバランスを取りながら、集客戦略の最適化を図ることが重要だと言えます。

まとめ

シェアオフィスやコワーキングスペースの集客は、オンラインとオフラインの多様な手法を組み合わせ、戦略的に取り組むことが重要です。ホームページやSNS、リスティング広告などのデジタルマーケティングを軸に、施設見学会やイベントなどのリアルな顧客接点も効果的に活用することで、より強力な集客力を発揮できるでしょう。

また、SEO対策やリスティング広告の運用においては、ターゲット層を意識したキーワード選定や、魅力的な広告文の作成、適切なターゲティング設定など、細部にわたる最適化が欠かせません。データ分析と効果測定を重視し、PDCAサイクルを回す継続的な改善姿勢も重要です。

シェアオフィスやコワーキングスペースの運営において、集客は常に重要な課題であり続けます。本記事で解説した様々な手法を参考に、自社の強みを生かした独自の集客戦略を構築していただければと思います。皆様の施設が、より多くの利用者に選ばれ、持続的な成長を遂げられますことを心より願っております。

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コワーキングスペース・シェアオフィスの集客でよくある質問

シェアオフィスの集客でSEO対策を行う際、特に重要なポイントは何ですか？

シェアオフィスの見学会で、利用申込みにつなげるコツはありますか？

コワーキングスペースの口コミを増やすには、どうすれば良いでしょうか？